KLARNA + 359 книги
Плати сега. Плати след 30 дни. Плати на 3 равни вноски.
- Добави продукт от сайта в количката си
- Избери Klarna като начин на плащане
- Избери дали да платиш накуп сега, на 3 вноски или след 30 дни.
Често задавани въпроси за плащанията с Klarna
Какво е „Плащане на 3 вноски“?
„Плащане на 3 вноски" (Pay in 3) на Klarna е кредитен продукт, който Ви позволява да разпределите разходите за покупките си на 3 равни безлихвени плащания. Klarna ще приема плащанията директно от Вашата дебитна или кредитна карта, така че не е нужно да се притеснявате, че ще пропуснете плащане. Klarna ще приеме първото плащане, когато направите покупката, второто 30 дни по-късно и последното плащане 60 дни от датата на покупката. Можете да видите миналите и бъдещите си плащания по всяко време, като използвате приложението Klarna.
Какво е "Плащане след 30 дни"?
„Плащане след 30 дни“ (Pay in 30) е кредитен продукт, който Ви позволява да платите по всяко време в рамките на 30 дни от покупката си без лихва. Можете да извършите това плащане с кредитна или дебитна карта в приложението Klarna или като влезете в www.klarna/com/uk. Klarna ще Ви изпрати имейл за потвърждение, след като поръчката Ви бъде потвърдена с пълни подробности. Можете да видите както минали, така и бъдещи плащания, използвайки приложението Klarna.
Какво се случва, ако анулирам или върна поръчката си?
Веднага щом "359 книги" потвърди с Klarna, че анулирането/връщането Ви е прието, Klarna ще анулира всички бъдещи планирани плащания, както и ще възстанови всички дължими суми. Ще видите връщането веднага в приложението Klarna.
Току-що получих поръчката си от "359 книги", заплатена с Klarna и нещо не е наред с нея. Трябва ли все още да платя?
Не е необходимо да плащате за стоки, които са получени повредени, счупени или дефектни. Моля, свържете се с "359 книги" в рамките на 30 дни от получаването на артикула и следвайте инструкциите за рекламация. Уверете се също, че сте избрали „Съобщи за проблем“ в профила си в Klarna, за да спрете извлечението си, докато не разрешите оспорването. Ако регистрирате анулиране или връщане с "359 книги", възстановяването на сумата ще бъде обработено в рамките на 14 дни от датата на анулиране, връщане или получаване.
Какво се случва, ако не платя навреме за поръчката си заплатена с Кларна?
Плащането на 3 вноски е кредитен продукт и сте длъжни да извършите планираните си плащания към Klarna. Ако Klarna не е в състояние да събере плащането Ви на планираната дата на падежа, Klarna ще направи допълнителен опит да събере плащането автоматично седем дни по-късно. Ако този следващ опит за плащане се окаже неуспешен, Klarna ще направи последен опит да събере плащането седем дни по-късно. Те могат да продължат опитите си да събират просрочени и текущо дължими плащания на следващи дати на падежа или да Ви фактурират отделно за неплатената сума.
Klarna ще Ви начисли такса за закъснение, ако не платите до 14 дни след падежа на втората или третата ви вноска. Те ще се опитат да таксуват картата Ви до три пъти в рамките на този срок. Ако все още не са в състояние да съберат плащане от Вас, те ще Ви начислят такса за закъснение. Няма да Ви бъде начислена такса за закъснение, ако те съберат плащането или Вие им платите преди това. Те ще Ви изпратят няколко напомняния, за да можете да се уверите, че имате достатъчно пари по картата си, преди да съберат плащането от Вас.
Klarna може също да споделя информация за Вашите пропуснати плащания с кредитни агенции. Това означава, че в бъдеще може да Ви е трудно или по-скъпо да използвате Klarna или кредитни продукти на други кредитори. Пълни подробности можете да намерите в общите условия на Klarna тук.
Как да се свържа с поддръжката на Klarna?
Посетете приложението Klarna/страницата за обслужване на клиенти на Klarna за пълен списък с често задавани въпроси, чат на живо и опции за свързване с обслужване на клиенти по телефона.